RENATA desplegó 342 km de infraestructura de fibra óptica sobre y bajo el agua para conectar 14.158 hogares en comunidades palafíticas y municipios costeros del Magdalena Norte
De infraestructura física desplegada
Hogares con acceso a internet
Ciénaga, Sitionuevo, Remolino, Pueblo Viejo y comunidades palafíticas
Buenavista y Nueva Venecia conectados
La Ciénaga Grande de Santa Marta es el sistema lagunar más grande de Colombia y uno de los ecosistemas costeros más importantes de América Latina. Sobre sus aguas, comunidades como Buenavista y Nueva Venecia llevan generaciones construyendo sus casas sobre palafitos, estructuras elevadas que convierten el agua en suelo y la movilidad en desafío cotidiano.
Para estos territorios, la exclusión digital era una condición estructural, no una situación transitoria. Era una condición estructural: sin suelo firme donde enterrar ductos, sin postes donde colgar cables aéreos convencionales, sin infraestructura previa sobre la cual montar una red. Los municipios costeros del Magdalena Norte: Ciénaga, Sitionuevo, Remolino y Pueblo Viejo, compartían la misma exclusión aunque por razones distintas: geografía dispersa, baja densidad poblacional y nula rentabilidad para operadores privados.
Las condiciones diferían en cada municipio, pero la consecuencia era uniforme: 14.158 hogares sin acceso a internet. Familias sin telemedicina. Estudiantes sin plataformas educativas. Productores pesqueros sin acceso a mercados digitales. Un territorio con alto valor cultural, ambiental y patrimonial para Colombia, que hasta 2024 no contaba con la infraestructura de telecomunicaciones necesaria para integrarse a la economía digital del país.
El Proyecto Palafitos implicó un diseño de ingeniería específico para condiciones que ningún modelo estándar de despliegue contempla: agua, humedad constante, corrosión acelerada, movilidad restringida y comunidades cuyas viviendas se asientan directamente sobre el territorio intervenido. Cada decisión técnica fue tomada en función de esas condiciones particulares.
RENATA desplegó 342 kilómetros de infraestructura física que incluye tendido aéreo sobre postes en zonas costeras, tendido subfluvial en tramos donde el paso sobre el agua requería soluciones sumergidas, y red de distribución hacia los puntos de conexión domiciliaria. La ingeniería de detalle contempló topología, balanceo de red y memorias de cálculo específicas para condiciones de humedad extrema y ecosistema protegido.
La red de acceso fue implementada bajo tecnología de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) con arquitectura pasiva GPON, garantizando velocidades mínimas de 25 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida por hogar conectado. Los equipos activos y pasivos (OLTs, ONTs, cajas NAP, splitters) fueron dimensionados para operar en condiciones climáticas adversas propias del ecosistema de ciénaga.
14.158 hogares conectados con instalación de cable drop, roseta de terminación y configuración individual en cada vivienda. Pruebas de conectividad certificadas y entrega en servicio con verificación de velocidades en sitio.
RENATA asumió la operación con disponibilidad de NOC (Centro de Operaciones de Red) en Colombia, gestión de fallas, soporte técnico en territorio y planes de mantenimiento preventivo y correctivo diseñados para las condiciones específicas del ecosistema acuático.
342 km de infraestructura desplegada (aérea + subfluvial)
Fibra ADSS de 48 hilos (troncal) y 24 hilos (distribución)
Fibra de distribución de última milla (480 km de fibra de acceso)
Cableado drop hasta cada hogar con roseta de terminación
OLTs de 16 puertos (mínimo 11 unidades instaladas)
ONTs WiFi para 14.158 hogares
Configuración TR-069 con velocidades certificadas por hogar
NOC en Colombia con monitoreo permanente
Protocolos IP/MPLS, VLAN, QinQ y multiproveedor
Plan de mantenimiento preventivo y correctivo para ecosistema acuático
SLA definidos: incidentes críticos atendidos en máximo 4 horas
Buenavista y Nueva Venecia son comunidades que construyeron su identidad sobre el agua. Durante generaciones, esa misma geografía fue también su aislamiento. Con el Proyecto Palafitos, RENATA cerró una brecha que ningún operador privado había considerado rentable resolver.
14.158 hogares tienen hoy acceso a internet de banda ancha. Los estudiantes de los municipios costeros pueden acceder a plataformas educativas desde su casa. Los pescadores y productores pueden conectarse a mercados digitales, gestionar trámites y acceder a servicios del Estado sin desplazarse. Los centros de salud pueden operar con telemedicina.
Pero el impacto más profundo no es técnico, es simbólico. Las comunidades palafíticas de la Ciénaga Grande, patrimonio cultural de Colombia, están hoy conectadas a la misma red que conecta al resto del país. Con la ejecución del Proyecto Palafitos en 2024, las comunidades palafíticas de la Ciénaga Grande y los municipios costeros del Magdalena Norte cuentan hoy con infraestructura de conectividad de banda ancha, una condición que no existía antes de la intervención de RENATA y que habilita su participación plena en la economía digital del país.
RG-06-3–4-3
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